예약관련 체크리스트
- 예약문의는 전화로 가능합니다.
- 예약하신 내용과 다른 상황이 발생한 경우에는 사전에 전화로 연락주시기 바랍니다.
- 예약은 100% 입금하셔야 예약이 완료되며, 24시간이 지나도 입금하지 않으면 신청이 자동으로 취소됩니다. (예약완료 후 완료 문자발송)
(단, 1일전 or 당일 예약시 1시간이내 입금 하셔야합니다.)
- 최대인원 초과예약은 별도 문의 바랍니다.
- 미성년자는 부모님 동반하에 예약이 가능합니다.
< 예약문의 : TEL. 010.4904.5005 >
* 입금계좌 : [농협] 301-0186-7048-41 (예금주 : 오장영)
예약시 유의사항
- 주중, 주말안내 : 주중(일요일~목요일) / 주말(금요일,토요일,공휴일 전날)
- 성수기 안내 : 여름성수기(7월 21일~8월 14일) / 겨울성수기(12월 30일~1월 1일)
- 12월 31일은 전화예약만 받습니다.(별도요금적용)
- 기준인원초과시 : 1인당 1만원 추가 (최대인원 초과시 예약불가)
- 영유아(36개월미만)는 추가요금을 부과하지 않습니다.
- 입실시간은 이용일 15:00부터 22:00까지 입니다. (부득이 늦을 경우 미리 연락주시기 바랍니다.)
- 퇴실시간은 마지막 이용일 오후 12시 이전입니다.
- 퇴실시간 초과 시 객실료의 30%, 3~5시간 초과 시 객실료의 50% 부과됩니다.
- 오전 12시 ~ 오후 3시까지는 객실정리 및 청소시간이므로 입실이 제한됩니다.
- 바베큐 숯불 이용 : 2인/4인기준 10,000원/20,000원)
(입실전 미리 말씀해주시면 준비해드립니다.)
- 바베큐장 이용시간은 ~PM11까지 입니다
이용시 주의사항
- 예약인원을 초과할 경우 미리 연락하셔야 하며, 최대인원 초과시 입실이 불가능합니다.
- 객실 내에서는 절대 금연이므로 옥외에서 흡연하여 주시기 바랍니다.
- 펜션의 특성상 객실 내에서는 양초, 폭죽, 휴대용 가스렌지, 전기그릴의 사용은 화재의 위험이 있으므로 금지합니다.
(고기나 생선구이, 기름을 사용하는 요리는 바베큐장을 이용하여 주시기 바랍니다.)
-애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. (저희도 동물을 사랑하지만 공동생활이니 이해 부탁드립니다.)
- 펜션 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 이용인에게 있습니다.
(혹여 파손이나 훼손시에는 펜션지기에게 말씀해 주셔야 하며 시가에 따라 변상조치합니다.)
- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등으로 불쾌감을 주는 행동으로 퇴실될 수 있으니 삼가주시기 바랍니다.
(이러한 사유로 퇴실 시에는 객실요금이 환불되지 않습니다.)
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시고, 식기세척 및 정리정돈 해 주시기 바랍니다.
환불규정
올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
- 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 환불적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시에만 적용됩니다. (예약금 일부만 입금했을 경우에는 환불 받지 못합니다.)
- 환불규정은 예약 일자가 아닌 이용일 기준입니다.
+ 예약 2주전 : 100%
+ 예약 7일전 : 50%
+ 예약 3일전 : 20%
+ 예약 2일전 : 0%
- 예약2일전에는 예약취소가 안되는 점 유의해 주시기 바랍니다.
